Hibajii নিয়ম ও শর্তাবলী

Hibajii একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, ফিচার এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

Hibajii র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• Hibajii যেকোনো সময় যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বৈধ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য যাদের এলাকায় অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Hibajii দায়বদ্ধ নয়।

Hibajii তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নকল বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে Hibajii সাপোর্টকে জানান।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Hibajii একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• Hibajii জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• ভুল বয়স তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

Hibajii তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ফেরত দেওয়া হয় না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• Hibajii অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক ডিপোজিট আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

Hibajii তে উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা আটকে রাখা হতে পারে।

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়; জটিল ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালীন উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

Hibajii তে বেটিং করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল খেলাধুলা ও ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যাবে না, কেবল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্যাশআউট সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট প্রি-ম্যাচ নিয়মে পরিচালিত হবে; ম্যাচ চলাকালীন বেট লাইভ বেটিং নিয়মে পরিচালিত হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• অডসের ক্ষেত্রে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে Hibajii সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে এবং এটি ইভেন্ট ও অডস ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেটিং (syndicate betting) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস দেখানো হয়, সেটি চূড়ান্ত ধরা হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হলে Hibajii পরিবর্তিত অডসে বেট গ্রহণ করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

Hibajii বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভরশীল।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একই বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• Hibajii যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।

Hibajii প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• সাপোর্ট টিম বা কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

Hibajii নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা নথি জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে করা যেকোনো লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

Hibajii সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে Hibajii দায়বদ্ধ থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট মিস হলে বা ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।

Hibajii আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

Hibajii যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা উচিত।

• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।